Steam fiok lopás

[zolibphc]

Sziasztok!
Egy kis segítségre lenne szükségem,hátha van valaki,aki már járt hasonlóan,mint én.
Bő egy hónapja vettem észre,hogy feltörték a steam fiókom,így jelenleg minden tartalmam másnál van,kvázi minden elköltött (sok) ezer forintom.
A problémám tetézi,hogy a steam support konkrétan semmit sem csinált az 1 hónap alatt,választ sem kaptam még! Minden,leírtaknak megfelelő dolgot megcsináltam,és elküldtem nekik,de semmi reakció.
Valakinek esetleg tapasztalat? Érdemes várni,vagy nyeljem le a dolgot,és vásároljak mindent újra? Illetve hátha van más megközelítés a "hivatalos" steam support bejelentés mellett,ha valaki tudna infot,nagyon megköszönném!!!

[Morgo]

Sziasztok!
Egy kis segítségre lenne szükségem,hátha van valaki,aki már járt hasonlóan,mint én.
Bő egy hónapja vettem észre,hogy feltörték a steam fiókom,így jelenleg minden tartalmam másnál van,kvázi minden elköltött (sok) ezer forintom.
A problémám tetézi,hogy a steam support konkrétan semmit sem csinált az 1 hónap alatt,választ sem kaptam még! Minden,leírtaknak megfelelő dolgot megcsináltam,és elküldtem nekik,de semmi reakció.
Valakinek esetleg tapasztalat? Érdemes várni,vagy nyeljem le a dolgot,és vásároljak mindent újra? Illetve hátha van más megközelítés a "hivatalos" steam support bejelentés mellett,ha valaki tudna infot,nagyon megköszönném!!!

A STEAM szupport legendásan lassú. Mondjuk egy automatikusan generált választ, a leg alapvetőbb dolgokkal már kapnod kellett volna. Jellemzően ez után foglalkoznak a dologgal, de tényleg bazi lassú a dolog. Szerintem írj mégegyszer. Ellenben, volt valami mostanában, hogy ha nem használod a beépített védelmeket, akkor a jövőben elhajtanak, ha ilyen történik, de nálam ez nem játszik így nem olvastam utána. Bár azt hiszem ez csak az átveréssel kicsalt itemekre vonatkozik. Lényeg, hogy akár 2 hónapot is ülnek a dolgon.

[zolibphc]

A STEAM szupport legendásan lassú. Mondjuk egy automatikusan generált választ, a leg alapvetőbb dolgokkal már kapnod kellett volna. Jellemzően ez után foglalkoznak a dologgal, de tényleg bazi lassú a dolog. Szerintem írj mégegyszer. Ellenben, volt valami mostanában, hogy ha nem használod a beépített védelmeket, akkor a jövőben elhajtanak, ha ilyen történik, de nálam ez nem játszik így nem olvastam utána. Bár azt hiszem ez csak az átveréssel kicsalt itemekre vonatkozik. Lényeg, hogy akár 2 hónapot is ülnek a dolgon.

Igen,a kicsalt itemek esetén hajtanak el! A steam guard be volt kapcsolva,automatikus valaszt kaptam, aszerint futattam le keresőt,hogy van e valami vírus,vagy spy cucc,de nem volt. Annyi vigasztal,hogy egy halom felhasználó van,gondolom napi több száz,ezer support bejelentés,mást úgyse tudok,csak várni. Csak bosszant,hogy R3E-be pár nappal előtte tettem bele 20K-t,illetve vettem meg a pCars-t+DLC-ket....szóval balszerencse!

[neilszab]

Kicsit le tudnád írni pontosabban, hogy mi történt?
Be volt kapcsolva a Steam Guard, mégis beléptek valahogy az acc-odra és átírták a jelszavad meg az e-mail címed?

[zolibphc]

Kicsit le tudnád írni pontosabban, hogy mi történt?
Be volt kapcsolva a Steam Guard, mégis beléptek valahogy az acc-odra és átírták a jelszavad meg az e-mail címed?

Pontosan!

[neilszab]

Pontosan!

Az akkor azt jelenti, hogy tudták az e-mail jelszavad is.
De a lényeg, hogy az acc megvan, gondolom használják is, és a hitelkártya információkkal gondolom tudod bizonyítani, hogy a tied.

Javaslom írjál a suport-nak többször minden létező csatornán.

[zolibphc]

Az akkor azt jelenti, hogy tudták az e-mail jelszavad is.
De a lényeg, hogy az acc megvan, gondolom használják is, és a hitelkártya információkkal gondolom tudod bizonyítani, hogy a tied.

Javaslom írjál a suport-nak többször minden létező csatornán.

Az email miatt vettem eszre hogy gaz van,mert jott egy uzenet hogy beleptek valahonnan (oroszo.). Eloszor nem vettem komolyan,csak par nap mulva,akkor vettem eszre a steamet is. A CV szamot nem tudhatja,meg csekkolom is,nem vett meg meglepit nekem.
A supportnak meg kuldtem szeria szam fotot, kartya adatokat,amivel bizonyitom,hogy az enyem az acc,szovsl szerintem mindent,ami kell.

[neilszab]

Az email miatt vettem eszre hogy gaz van,mert jott egy uzenet hogy beleptek valahonnan (oroszo.). Eloszor nem vettem komolyan,csak par nap mulva,akkor vettem eszre a steamet is. A CV szamot nem tudhatja,meg csekkolom is,nem vett meg meglepit nekem.
A supportnak meg kuldtem szeria szam fotot, kartya adatokat,amivel bizonyitom,hogy az enyem az acc,szovsl szerintem mindent,ami kell.

Én úgy tudom, hogy csak úgy tudják átírni az Steam fiókodban az e-mail címedet, ha azt e-mail-en megerősíted. Ha nem fértek hozzá az e-mail címedhez, akkor simán kérj egy jelszó pótlás az e-mail címedre és utána írj át minden jelszót.

[zolibphc]

Én úgy tudom, hogy csak úgy tudják átírni az Steam fiókodban az e-mail címedet, ha azt e-mail-en megerősíted. Ha nem fértek hozzá az e-mail címedhez, akkor simán kérj egy jelszó pótlás az e-mail címedre és utána írj át minden jelszót.

Igy van,de azt irtam hogy feltortek a mailem is!
Szepen at is irta a mailt,szoval ha kerek jelszot,akkor azt mar o kapja meg,nem en!

[Mooney]

Szia, ugyanígy jártam én is. Július 3-án lenyúlta egy retek ********* az emailem, mondjuk nem volt nehéz, freemailem volt. Se steam, se uplay, se social club... mindent vitt. A ubisoft és rockstar support előtt le a kalappal, pár napi levélváltás után visszakaptam mindent. A steam ticketet volt, hogy minden nap frissítettem, hogy mi van már.. csatoltam persze mindent amit kérnek, cdkey, borítók-cdkey-ticketszámmal, paypal utalások, banki utalások.
Na a lényeg, hogy augusztus 19-én válaszoltak, küldtek új jelszót, úgyhogy kitartás! : )
Rohadt egy dolog, hogy veszel egy játékot és már el sem tudod indítani ezek nélkül a szar kliensek nélkül.

___________________
Moderálva by neliszab

Attila, hogy milyen népeket miért és mennyire utálsz arra vannak fórumok, ahol alig várják hogy kifejtsed, de ez nem az a hely!

[zolibphc]

Szia, ugyanígy jártam én is. Július 3-án lenyúlta egy retek ********* az emailem, mondjuk nem volt nehéz, freemailem volt. Se steam, se uplay, se social club... mindent vitt. A ubisoft és rockstar support előtt le a kalappal, pár napi levélváltás után visszakaptam mindent. A steam ticketet volt, hogy minden nap frissítettem, hogy mi van már.. csatoltam persze mindent amit kérnek, cdkey, borítók-cdkey-ticketszámmal, paypal utalások, banki utalások.
Na a lényeg, hogy augusztus 19-én válaszoltak, küldtek új jelszót, úgyhogy kitartás! : )
Rohadt egy dolog, hogy veszel egy játékot és már el sem tudod indítani ezek nélkül a szar kliensek nélkül.

___________________
Moderálva by neliszab

Megnyugtato,hogy legalabb fognak valaszolni! Nekem is ez a nyugom,hogy megveszek valamit,es koteleznek ra,hogy a steamen futtassam...na mindegy!
Nekem Originnel vannak hihetetlen pozitiv tapasztalataim,kb 10 percbe tellett es visszakaptam azt az accom,online chat,full gyors szerviz.

[Mooney]

Elnézést Szabi, teljesen jogos! : )

[Flexibilis]

http://index.hu/tech/2015/12/25/adat..._rendszereben/

[Mizo]

http://www.gamestar.hu/steam-caching...cember-25.html

[Laccoo]

Manapság szigorúan be kell állítani a telefonos és steamguard védelmet.
Nekem is nyúlták már le freemailes fiókról, de én kb 20 perc alatt visszakaptam, nagyon gyorsan elintézték .

[zolibphc]

Manapság szigorúan be kell állítani a telefonos és steamguard védelmet.
Nekem is nyúlták már le freemailes fiókról, de én kb 20 perc alatt visszakaptam, nagyon gyorsan elintézték .

Nekem tobb mint 2 honap volt,mire visszakaptam,de a lenyeg,hogy megvan,azota nalam is megy a telefonos steam guard.

[Kettel]

Adatszivárgás történt.
És akkor még adjam meg a telefonszámomat, a bankkártyaszámomat, a szemályi igazolványomat, a lakciiemet, a facebook profilomat, az anyám nevét. Hát mi kéne még? Ujjlenyomat! De hogy nemlesz feltörthetetlen az tuti.

[zolibphc]

Adatszivárgás történt.
És akkor még adjam meg a telefonszámomat, a bankkártyaszámomat, a szemályi igazolványomat, a lakciiemet, a facebook profilomat, az anyám nevét. Hát mi kéne még? Ujjlenyomat! De hogy nemlesz feltörthetetlen az tuti.

Az biztos, total vedelem nem hiszem,hogy letezik. Illetve hasznos elhagyni a kenyelmet es nem elmenteni a vasarlasok utan a kartya,-vasarlasi adatokat. Nekem annyi "saram" maradt hogy aki lenyulta a fiokom kitiltatott majd minden CS szerverrol!